Мастер Вольт

Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Хочу поделиться с Вами личным опытом авторемонта в магазине-автосервисе "Мастер Вольт".
Так получилось, что на моей машине, Nissan Qashqai, перестал светить ближний свет, заводской ксенон. Сгорели лампочки. В магазине Мастер Вольт на витрине я не нашел лампочек и обратился к продавцу-консультанту. Он нашел по каталогу лампочки, предложил "хорошие" корейские за 3 тыс. рублей пара или китайские подешевле, но похуже.Конечно же получше! Перед заменой ламп, я погуглил и прикинул во сколько мне может встать замена 2-х ламп и примерно на эту (3 тыс.) сумму я и рассчитывал. Во время покупки продавец предложил сразу и поменять лампы в их автосервисе. Отзвонившись мастеру, была выставлена стоимость замены 600 рублей пара. Ну что же, адекватная цена, у меня нет гаража и под дождем мне было лень менять лампы. Я согласился. Во все время общения не было указано продавцом ни марка лампочки, ни производитель. Отсидевшись в зале ожидания, мне наконец вернули машину с рабочим ближнем светом на ксеноне. Ок. В салоне автомобиля оставили упаковку от новых ламп. Из любопытства смотрю их цену в Интернете, каково же было мое удивление, когда я обнаружил среднюю стоимость лампочки - 600 руб. одна штука (MaxLux D2R - 4300к). Уже отъехав от них я позвонил по телефону в магазин, чтобы уточнить стоимость ламп еще раз, по телефону менеджер уже озвучил новую цену - 2 тыс. за пару!!!! Тогда я задаю вопрос, почему мне их продали за 3 тыс., на что был быстро получен ответ, что-то типа цена только сейчас поменялась, акция, скидки!!! ))) Прошу позвать к телефону менеджера, менеджера нету.На этом разговор был окончен. В итоге у меня на руках осталась упаковка от новых ламп и чек на 3800 руб. в котором указаны работы по замене ламп - 800 руб. и теперь самое главное - сопутствующие запчасти! В общем ни марки ни производителя ни тем более, что это лампы нигде нет.
Каков итог, дорогие друзья! Я не стал возвращаться и качать права из-за переплаченных мной денег. Я всего лишь хочу Вас предостеречь от этого разводилова и мошенничества. Не обращайтесь в этот магазин - Новороссийск, ул. Волгоградская, 129. МАСТЕР ВОЛЬТ
P.S. Если кому интересны доказательства - чеки и коробочку от ламп могу предоставить.
P.S.S. стоимость замены тоже выросла по непонятным причинам с озвученных в магазине 600 руб. до 800 руб., в тот момент я не стал отступать и мелочиться, а зря.

Ответить

Напишу тоже несколько слов, обслуживаюсь в сервисе уже несколько лет, все устраивает. Менял два раза стекла у них, при первой замене, предложили гарантию на стекло, подумал что какой-то развод, но по трассе как обычно на Анапу прилетел булыжник, ну, думаю поеду к ним послушаю, что скажут. Удивило, что оперативно провели по гарантии стекло и заменили его бесплатно, заплатил только за работу, только в наличии не оказалось, пришлось ждать неделю. Недавно сменил авто, решил доосностить парктроником, у дилера оказалась цена не реальная, приехал к ним, пообщались с продавцом, записали на следующий день, поставили за 3 часа. Все работает, теперь планирую поставить сигнализацию, у них же. Говорят гарантия 3 года, пераый раз не подвели, думаю и в этот раз все будет хорошо.

Ответить